玩具對小朋友來說是世界的全部，如若你試圖拿走它們，它們會以最大的哭聲回應！今次故事的主角是美國一名叫Hagen的2歲小男孩！他很喜愛動畫《Toy Story》中的胡迪和巴斯光年，所以父母買了一隻巴斯光年的玩具給他，Hagen 也當作寶貝般每天與其玩耍！但遺憾的是在與家人旅行乘搭西南航空（Southwest Airlines）時，竟把寶貝玩具遺留在飛機上！

Hagen 發現遺失玩具後，頓時陷入沮喪，世界失去重心。幸好西南航空的工作人員Jason 在所有乘客離開後發現一個巴斯光年玩具，腳底寫著Hagen，他立即對比當日的乘客名單，並確認Hagen的身份！其後，Jason 透過電郵聯絡Hagen的媽媽，並將巴斯光年寄還給她，Hagen一家打開包裹後驚喜萬分，因為裹面除了有巴斯光年外，還有一幅為Hagen 畫的插畫，更有一系列巴斯光年在各種情況下「出任務」的照片。

除禮物外還有一封手寫信：「Hagen總指揮官你好，完成任務後便立即回到你身邊，這段時間內我完成了機場與太空發射站的探險，旅程間我學到很多事，文末更寫有巴斯光年的招牌台詞：「飛向宇宙，浩瀚無限！」Hagen 媽媽看完整件事很感動並說：「沒想到竟有人願意為一位陌生小孩做這一切。」

事後，西南航空把故事上載到社交媒體，並說：「Hagen的反應是無價的！」網友們看到後留言都留言讚好，更認為航空公司的做法很貼心，比起做任何的形象工程，買很多塊廣告版來的有效！

photo source: washingtonpost